個人情報保護方針

【1】個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

• 1)お客様への代金の請求及びデータ消去証明書発送のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
• 2)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、サービスのご案内をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご利用履歴などの情報を利用します。
• 3)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
• 4)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
• 5)不正な目的をもって当該サービスの利用があったと判断した場合、該当するお取引に関するお客様の氏名、住所、ご依頼内容、ご請求金額などの情報を利用します。

【2】個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

• 1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
• 2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
• 3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員のみが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、紛失のないよう厳重に管理します。
• 4)個人情報の受領時から一定期間経過後、サービスに支障が生じないことを前提として個人情報の随時削除を行います。

【3】個人情報の開示について

• 1)当社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
  ①法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  ②法令に特別の規定があり、それに該当した場合
  ③お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  ④法令や当社のご利用規約、注意事項に反する行動から、当社の権利、財産及びサービスを保護又は防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
• 2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、本人からの請求であることが確認できた場合に限り、内容確認後に該当住所宛に郵送にて開示します。

【4】個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

【5】個人情報の訂正、削除

お客様よりお預かりした個人情報の訂正、削除のご要望は下記の「8.お問合せ先」よりお問い合わせください。

【6】cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報のことを指します。

【7】SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。※SSLは情報を暗号化し盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

【8】お問合せ先

本件に関するお問い合わせは下記までお願いします。
株式会社トータルトレンド
〒221-0032 神奈川県横浜市神奈川区出田町1-30
045-444-2201
info@totaltrend-pc.jp

【9】プライバシーポリシーの変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、本ページへの変更をもって公表とさせていただきます。